[提问帮助] 我的工具打开后无法登陆，不知道谁还有这个故障

工具以前都是正常使用的，昨天打开后登陆用户，正常，登录后用户名还是灰色的，点击目录上传图片又提示登陆，登录后还是灰色的，如此这般重复了n次，以为是软件有问题，又重新下载了软件，结果还是同样的问题。
以为是防火墙屏蔽，于是关闭了杀毒软件和防火墙，结果问题依旧

不知道还有谁碰到了？